健身房消費(fèi)遇到糾紛怎么辦 |
太原市萬(wàn)柏林區(qū)法院結(jié)合實(shí)際案例教你維權(quán) |
2022年11月18日 10時(shí)27分 山西法制報(bào) |
山西法制報(bào)訊(記者王天斌)“游泳健身,了解一下……”又到了健身房“打折優(yōu)惠”攬客的黃金期,近年來(lái),健身成為一種潮流和趨勢(shì),因此引發(fā)的糾紛也逐年增加,遇到麻煩該如何解決?11月12日,太原市萬(wàn)柏林區(qū)人民法院的法官結(jié)合實(shí)際案例,給出了答案。 “高溫瑜伽仰臥起,動(dòng)感單車普拉提,燃燒我的卡路里。”一張健身卡,帶來(lái)的不一定是增肌減脂變漂亮……初入健身房,牛先生作為“健身小白”,想聘請(qǐng)一名私教。經(jīng)過(guò)多次觀察和接觸,在太原市某健身房購(gòu)買了36節(jié)私教課程,但牛先生在第二次上私教課時(shí),扭傷了膝關(guān)節(jié),數(shù)日后仍未好轉(zhuǎn),牛先生不得不前往醫(yī)院就診,診斷結(jié)果為右腿多處受傷變形。治療一周后,牛先生在跑步時(shí)再次扭傷,經(jīng)診斷右膝前交叉韌帶損傷。之后,牛先生向健身房提出退費(fèi)及其他賠償要求,雙方協(xié)商未果,訴至法院。 萬(wàn)柏林區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為,原告牛先生向被告購(gòu)買私教課、接受被告的健身訓(xùn)練,雙方構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系。原告第二次在被告處上私教課時(shí),被告未能保障原告的安全,致使原告在訓(xùn)練中受傷,雙方服務(wù)合同應(yīng)予以解除,被告應(yīng)退還剩余課費(fèi)。最終判決,被告健身房退還原告剩余費(fèi)用7000元,賠償誤工費(fèi)1000元。 法官建議,簽訂健身合同時(shí),一定要注意條款內(nèi)容,特別是對(duì)于所謂的健身房“免責(zé)條款”要多加注意。在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中,要時(shí)刻注意器械使用標(biāo)識(shí),遵守教練指導(dǎo)意見(jiàn),有不適及時(shí)喊停;不慎受傷應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。健身房也應(yīng)做好器械設(shè)備定期檢修、標(biāo)明使用方法等基礎(chǔ)工作,確保經(jīng)營(yíng)管理的場(chǎng)所、人員、設(shè)備都合規(guī)合法,有效保障消費(fèi)者的人身安全,真正展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)的魅力。 近年來(lái),健身房“跑路”情況屢屢發(fā)生,對(duì)此,法官建議,消費(fèi)者在辦卡之前,應(yīng)在網(wǎng)上查詢相關(guān)健身公司的經(jīng)營(yíng)信息及口碑、市場(chǎng)信譽(yù)等,還可查詢公司的注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等工商信息。此外,最好再查一下相關(guān)公司是否為被執(zhí)行人,如果相關(guān)信息有問(wèn)題,消費(fèi)者就要慎重考慮辦卡了。 此外,法官建議消費(fèi)者選擇期限較短、充值金額適中的套餐,不要一次性充值大額度,也不要選擇會(huì)員期限很長(zhǎng)的消費(fèi)方式。“對(duì)于商家過(guò)低的報(bào)價(jià),消費(fèi)者更要提高警惕,防止商家收割一波就跑路?!比绻龅浇∩矸俊芭苈贰?,法官提醒,可以通過(guò)向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)或向法院提起訴訟等多種途徑積極維權(quán)、挽回?fù)p失。 (責(zé)任編輯:蔡文斌) |
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