“大牌補貼”“消費滿減”“重回低價”……近日,隨著電商平臺“雙11”的戰(zhàn)鼓擂響,作為消費信貸市場的主力軍,一年一度的銀行營銷大戰(zhàn)也早已悄然啟動。多家銀行聯(lián)合電商平臺,推出包括支付滿減、分期免息、積分兌換、好禮抽獎等優(yōu)惠活動,與此同時,部分銀行也與頭部電商平臺合作發(fā)行聯(lián)名信用卡,并推出更多的開卡或綁卡優(yōu)惠。
聯(lián)手電商平臺 打造聯(lián)名信用卡
近日,在支付寶APP“我的”頁面中,出現(xiàn)了名為“螞蟻寶藏信用卡”的一欄,點擊可以看到,是一個聯(lián)名信用卡的申請頁面。
事實上,早在10月24日今年“雙11”開啟預售前夕,江蘇銀行與廣發(fā)銀行便在支付寶推出聯(lián)名信用卡——螞蟻寶藏信用卡。據(jù)悉,這是銀行首次在支付寶APP嘗試發(fā)行聯(lián)名信用卡。
據(jù)悉,電商權(quán)益是螞蟻寶藏信用卡最具特色的權(quán)益。用戶開卡成功后,在“雙11”期間可獲得兩張50-50.01元的無門檻淘寶購物紅包。
比如,用戶“雙11”期間買了一件300元的商品,享受完淘寶給的50-300元的紅包后,還可以再疊加這個紅包,再減50元。僅需花費200元,就能購得這一商品。
而在“雙11”后,用戶每月還可以領(lǐng)取一張50元-800元的紅包,共計7張。從“雙11”到明年“618”,每月均可享購物紅包。與此同時,用戶在淘寶、天貓下單后,在支付寶付款時選擇螞蟻寶藏信用卡分期付款,還可享受3期免息權(quán)益。
在此之前,美團、京東等則早已開展合作發(fā)行信用卡業(yè)務。
有消息顯示,近日,中信銀行與美團合作發(fā)行了新的信用卡。在活動期間,新用戶消費達標后,90天內(nèi)通過美團支付消費場景訂單即可獲享筆筆立減10%;此后日常消費中,持卡人還可享受美團訂單無門檻筆筆立減1%,可享單筆最高5元、月度累計最高10元的立減福利。而在與中信銀行合作之前,美團已與多家銀行合作發(fā)行聯(lián)名信用卡,嵌入高頻生活服務場景對信用卡業(yè)務帶來了增長。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,美團已與21家銀行合作發(fā)行聯(lián)名卡,其中,區(qū)域型銀行(城商行或農(nóng)商行)15家,全國性銀行6家,累計發(fā)卡2200萬張。
除此之外,京東科技也與商業(yè)銀行合作發(fā)行信用卡,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,京東聯(lián)名信用卡誕生5年來累計實現(xiàn)核卡2235萬張。
另外,包括抖音、拼多多、唯品會、蘇寧易購、快手等在內(nèi)的平臺,均成為各大銀行的重要合作平臺。中信銀行官網(wǎng)顯示,自去年8月起,中信銀行信用卡新增抖音支付、多多支付、唯品支付、蘇寧支付為交易可累積積分的渠道,今年3月,新增攜程APP的程支付平臺為交易可累積積分的渠道。興業(yè)銀行公告則顯示,從去年9月1日起,客戶通過抖音支付綁定該行信用卡的線上交易均累計積分。在拼多多平臺,部分3C電子產(chǎn)品支持近20家銀行的分期購物,最高支持24期免息分期。
布局消費分期 開啟支付優(yōu)惠
除了在發(fā)卡方面進行諸多嘗試外,銀行也在想辦法盤活存量借記卡或信用卡客戶,與電商或支付平臺聯(lián)手,重點布局大額消費分期的場景。山西晚報記者發(fā)現(xiàn),以各家銀行當前推出的主題活動來看,支付滿減、分期免息等支付優(yōu)惠活動仍是營銷主戰(zhàn)場。
從活動時間來看,各家信用卡“雙11”優(yōu)惠活動的時間略有差別,目前多數(shù)已經(jīng)開啟預熱;在活動內(nèi)容方面,各家優(yōu)惠福利多以優(yōu)惠券、滿減券以及分期免息為主,具體優(yōu)惠力度有所不同,但往往針對新用戶有更大的優(yōu)惠;在活動平臺方面,多家銀行信用卡主要與線上電商平臺、支付平臺進行合作,同時也有如建行龍卡般與線下商超門店攜手推出促銷優(yōu)惠。
點擊京東APP的“銀行專區(qū)”便能看到,中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行聯(lián)合該平臺推出了信用卡或借記卡的支付滿減、分期滿減、綁卡立減等活動。
在支付寶平臺上,建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浙商銀行等多家銀行則聯(lián)合該平臺推出了“銀行卡雙11,用卡支付天天減”活動。據(jù)悉,10月24日至11月8日,用戶報名天天減活動,即可在10月31日至11月11日使用支付寶并選擇銀行卡快捷支付時,享受對應的滿減優(yōu)惠服務。
而各家銀行在不同平臺的活動力度,也均有所區(qū)別。
比如,中行信用卡開啟的“雙11”電商活動顯示,從10月31日20:00-11月11日23: 59,該行信用卡用戶在京東購物可享受最高888元隨機立減;11月1日-11月30日,該行信用卡用戶在唯品會app購買實物類商品時,通過唯品會收銀臺的唯品支付,首次綁定本人名下的中行信用卡并于30分鐘內(nèi)使用該卡完成支付,有機會享受訂單金額立減8元優(yōu)惠,10月24日-11月13日,通過唯品會收銀臺的唯品支付,使用中國銀行信用卡完成支付,可享受滿500元立減15元、滿1000元立減30元優(yōu)惠。
建設(shè)銀行信用卡則與蘇寧易購合作,推出了單筆實付滿1200元減56元或滿3000元減126元或滿5000元減216元的優(yōu)惠,部分商品還可享最高24期0分期利息的活動。
工商銀行信用卡在淘寶的分期活動,有分期滿300減15元、滿1000減50元、滿2000減100元等活動。京東分期最高滿3000元減188元,拼多多分期滿5000元減218元,小米門店滿2000元減100元,以及與蘇寧易購、華為商城等合作的分期立減活動。
此外,還有銀行借助“雙11”的噱頭,悄然下調(diào)了其貸款產(chǎn)品的貸款利率和提供了限期的免息服務。比如,某銀行將一款原年化利率為7.2%的消費貸產(chǎn)品,在最近限期將利率調(diào)整為5.2%。
部分銀行系電商發(fā)力“雙11”
“人生所有美好,黃金從未缺席”,這是工商銀行原“融e購”微信公眾號的最新簡介。與此同時,該微信公眾號在近期更名,被認證為“工銀金行家”,認證主體為中國工商銀行股份有限公司貴金屬業(yè)務部,營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包括黃金現(xiàn)貨買賣、個人黃金買賣業(yè)務;代客黃金、白銀等貴金屬交易業(yè)務等,此前屬于“融e購”個人商城中的業(yè)務板塊。
山西晚報記者注意到,該公眾號提供的了“官方旗艦店”的服務,點擊進入后為“金行家”商城,共有分類搜索、我的訂單、我的預約、領(lǐng)券中心4大板塊。營銷的產(chǎn)品主要有金條類、幣章類、擺件類、佩戴類,面向的適用客群為寶爸寶媽、長輩、Z世代、企業(yè),使用場景覆蓋生日、祝壽、升學、畢業(yè)、婚慶、紀念、入職、商務多種。
從銷量來看,目前該商城銷量排名第一的是一款工商銀行推出的“如意金條”,產(chǎn)品克重5-200g不等,產(chǎn)品價格區(qū)間在2451.7元-9.77萬元不等,截至目前,該產(chǎn)品已銷售12.55萬套。
“如意金條”支持積分抵現(xiàn)、積存金兌換,具體來看,單筆訂單中,可積分抵用金額低于10萬元(含)部分可全額使用積分,超過部分可最多使用積分抵扣100%;使用積存金兌換的,每筆訂單的最小現(xiàn)金支付金額為0.01元。相關(guān)資料顯示,“融e購”是工行在2014年1月12日正式推出的電子商務平臺,涵蓋B2C、B2B等業(yè)務模塊,B2C電商平臺以數(shù)碼家電、汽車、金融產(chǎn)品、服裝鞋帽等網(wǎng)上購物、消費信貸于一體,B2B電商平臺主要提供供應鏈、專業(yè)批發(fā)等市場模式。自推出以來,“融e購”一度成為銀行布局電商業(yè)務的范例,2017年,“融e購”平臺全年累計實現(xiàn)交易額1.03萬億元,2018年交易額增長至1.11萬億元。不過,在去年“6·18”電商節(jié)大促前夕,工行宣布,因業(yè)務調(diào)整于當年6月30日24:00停止“融e購”個人商城相關(guān)服務,同時停止“融e購”企業(yè)商城公開銷售、商圈銷售、跨境貿(mào)易等相關(guān)服務,票據(jù)經(jīng)紀、工行集采、司法拍賣等服務功能入口遷移至工商銀行門戶網(wǎng)站首頁。
對于此次“融e購”微信公眾號變更,業(yè)內(nèi)人士認為,工行或許是要根據(jù)平臺轉(zhuǎn)型的整體方向來調(diào)整名稱,為其黃金銷售平臺引流,也讓留存客戶能享受更多福利。
盡管在互聯(lián)網(wǎng)電商營銷如火如荼的背景下,這個“雙11”,銀行系電商看起來稍顯落寞,不過,工行電商平臺并非唯一一家發(fā)力“雙11”的銀行系電商。
據(jù)山西晚報記者了解,中國建設(shè)銀行旗下電子商務金融服務平臺“善融商務”也推出了一波“雙11”活動,活動時間為10月24日11月16日,消費者可以享受超值好物限時1元秒殺、大牌1折起、積分抵現(xiàn)、分期0利息、購物抽獎等活動,還可以享受100元大額早鳥券、新客專享50元券包等福利。除上述活動外,目前暫未看到更多的銀行系電商為“雙11”造勢。
山西晚報記者 張珍
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