1月31日，上海昶銘汽車銷售有限公司(下稱“昶銘汽車”)大門緊閉，店內(nèi)一片狼藉，早已人去樓空。昶銘汽車大門口坐著一位經(jīng)偵部門派來的工作人員，指揮到此的購車者前去相關部門進行備案。
從去年年底以來，昶銘汽車門口就陸續(xù)不斷有購車者上門要求提車或退款。來自江蘇南通的吳菲在多次到店催促卻仍無法提車或退款后，在1月9日選擇了報警。吳菲稱，“當天昶銘汽車老板楊贏冰被前來討說法的購車者堵在店內(nèi)，然后答應我們每天退2000元，但該方案僅維持了2天。1月13日之后，楊贏冰就徹底沒現(xiàn)身過了?！?/p>
近段，越來越多的購車者選擇報案。1月18日，昶銘汽車因為涉嫌合同詐騙被正式立案。根據(jù)多方信息，公司法定代表人楊贏冰已被“控制”，但購車者交付的車輛全款資金仍不知去向。記者撥打了昶銘汽車所有核心人物的電話，但已經(jīng)全部打不通。
根據(jù)購車者春節(jié)前自發(fā)統(tǒng)計的退款情況，到昶銘汽車申請退款人數(shù)眾多，涉及合同金額較大。
“昶銘汽車收了2億多購車款，但又不給車，老板明知資金鏈斷裂還要繼續(xù)吸收資金?！痹谟浾卟稍L的20余位購車者看來，這已經(jīng)涉嫌詐騙。不過，楊贏冰此前在面對購車者的逼問時，卻一口咬定是經(jīng)營不善導致。雙方各執(zhí)一詞，這讓該案件看起來更加迷霧重重。
低價團購汽車觸雷
“我分兩天把230萬全款都打到了昶銘汽車公司賬戶，現(xiàn)在基本血本無歸?！敝苊鹘崭嬖V記者，2022年3月，他在昶銘汽車團購了一輛奔馳大G，原本合同約定在去年12月交車，但到期后銷售人員卻以各種理由推遲交車。
一直到公司大規(guī)模爆雷后，1月16日，周明的銷售人員才告訴他，昶銘汽車老板好像被經(jīng)偵帶去調(diào)查了，公司也被封了，建議他去經(jīng)偵備案。
得知該消息的周明如遭雷劈。他是此次記者采訪人群中單筆購車金額最大的購車者，之所以選擇在昶銘汽車購車，主要是因為其優(yōu)惠力度較大。他表示：“奔馳大G最后談成的價格比4S店優(yōu)惠30萬元，而且我實地看過，發(fā)現(xiàn)這家公司規(guī)模挺大，表面上看流程也較為規(guī)范，所以沒有過多考慮就簽下來了。”
周明最開始談的價格是240萬元，如果選擇全款，可以再優(yōu)惠10萬元到230萬元，這也是促使他全款購車的直接原因。在記者的調(diào)查中，卷入此案的大部分購車者都選擇了全款買車，理由和周明如出一轍，甚至有人為此先在銀行貸款或者找親朋好友借錢付全款。
昶銘汽車通過上述壓低價格的團購模式，吸引了不少消費者到此購車。去年9月在昶銘汽車訂購了一輛奔馳C260的吳菲稱，她是在某社交平臺上看到的汽車團購廣告，到店簽協(xié)議就給了3000元的油卡，裸車價可以談到32萬，比南通的4S店便宜了超5萬，而且還不需要另外購買養(yǎng)車無憂的服務，3個月就能提車。因此，她特地從南通跑到上海訂車。
汽車團購是一種新興的汽車銷售模式，通過組團購買多輛同一品牌的汽車，消費者可以拿到一定的折扣優(yōu)惠，而經(jīng)銷商也能達到薄利多銷的效果。但記者在調(diào)查走訪中還發(fā)現(xiàn)，昶銘汽車在談合同之時出手十分“闊綽”，除不斷壓低汽車售價外，還會答應客戶免費拍滬牌、送汽車裝潢、延期交車按天補償違約金等購車福利。
多個購車者告訴記者，他們在訂車之初一切流程正常，昶銘汽車銷售人員會同步“成團”進度，但超過合同期限后就以各種理由推遲交車，如疫情、芯片短缺等。
“合同到期后，昶銘汽車就給你幾千塊違約金，但就是不見車，退全款也退不了?！庇嗁徚艘惠v比亞迪元Plus的王偉向記者表示，這群“難友”的經(jīng)歷幾乎大同小異。他本就是汽車行業(yè)從業(yè)人員，對汽車渠道也有所了解，但沒想到在這吃了一個大虧。
王偉本意是想通過4S店購車，在接到昶銘汽車銷售人員電話的當天上午，他已經(jīng)在4S店付了訂金，但還是被昶銘汽車承諾的低價和更快提車等的條件吸引了。王偉說：“我不知道昶銘是怎么拿到我的個人信息的?！?/p>
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，昶銘汽車客戶來源主要有3個渠道，分別是親朋好友推介、汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交平臺廣告。昶銘汽車對于老客戶推薦新客戶有現(xiàn)金獎勵，金額從2000元~5000元/人不等，具體根據(jù)合同成交額確定。
“之前有不少朋友同事都在這提到過車，我也是因此被推薦來的，想不通為什么昶銘會在短時間內(nèi)爆雷?！备邚姼嬖V記者。記者了解到，因為朋友的工友曾順利在昶銘汽車提車，江蘇徐州的一個購車者甚至都未到實地探店，就在網(wǎng)上簽訂了合同并付了全款。
賣車合同包裝下的借貸？
在接受記者采訪的多位購車者中，宋華是最特殊的一個。他一下從事先備好的文件袋中掏出了三份和昶銘汽車簽訂的《車輛代購服務協(xié)議》，這三份合同金額累計達133萬元。
“我一共和昶銘簽過五份這樣的合同，已經(jīng)提過2輛車，這三份合同是未執(zhí)行完畢的?！彼稳A在見到記者后，神情略顯急迫，他告訴記者，這筆錢原本是賣了老房子準備給兒子置換新房的錢，現(xiàn)在拿不回錢全家人都非常焦慮。
記者了解到，宋華后面簽訂的三份合同背后的實質(zhì)意義并非購車，而是以購車為名包裝后的“借貸”行為。
宋華稱，昶銘汽車銷售人員說店內(nèi)有“活動”，付錢買“車”可以直接返現(xiàn)，并承諾合同到期后退款并給一定利息。2022年10月，宋華手上剛好有賣舊房的100萬元，新房錢款要等到當年12月才付。按照銷售的推算，他這筆錢可以在2個多月內(nèi)“賺”5萬元。
最終，2022年10月19日，宋華以購買豐田威爾法的名義與昶銘汽車簽了一份100萬元的合同，這也是三份合同中簽訂時間最近、合同金額最大的一份。很快，宋華就拿到了3萬元的返現(xiàn)，但到了約定的2個月后，他的100萬元“本金”卻提不出來了。
工商信息顯示，昶銘汽車經(jīng)營范圍并不包括金融借貸，該公司成立于2015年4月，法定代表人為楊贏冰，注冊資本為1000萬元人民幣，所屬行業(yè)為批發(fā)和零售業(yè)，經(jīng)營范圍包含：汽車、汽車配件的銷售，從事汽車領域內(nèi)的技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢、技術轉(zhuǎn)讓，商務信息咨詢(除經(jīng)紀)，汽車租賃(取得許可證后方可從事經(jīng)營活動)。
除昶銘汽車外，由楊贏冰擔任法定代表人的公司還有兩家，分別為上海達和汽車銷售服務有限公司和上海冰嵐智運供應鏈管理有限公司，其中前者和昶銘汽車性質(zhì)一樣，均為汽車二級經(jīng)銷商，有受訪者就是在該公司簽署的合同。
在此次爆雷之前，昶銘汽車已多次因“買賣合同糾紛”被起訴。企查查資料顯示，昶銘汽車有7條司法案件記錄，其中57.14%的案件案由為“買賣合同糾紛”。除此之外，2021年3月16日，上海市消保委發(fā)布2020年汽車消費投訴分析報告，通報了投訴量比較高的10家企業(yè)名單，其中就包括昶銘汽車。
經(jīng)營不善OR涉嫌詐騙？
成立時間已超過7年，昶銘汽車為何突然爆雷？
今年1月中旬，楊贏冰被眾多前來討說法的購車者堵在昶銘汽車的辦公室內(nèi)。楊贏冰當時的說法是，這次爆雷是公司在做汽車團購模式后無序擴張、經(jīng)營不善所導致的。
在購車者向記者提供的視頻中，楊贏冰稱，昶銘汽車所做的團購模式源自于一個銷售人員的“失誤”，當時，這個銷售人員錯誤地報低了售價，但正因如此，合同在半小時內(nèi)就簽訂了。
“從這里開始，我們就知道來買車的客戶對價格非常敏感?！贝撕?，楊贏冰通過低報價格、送汽車裝潢等各種優(yōu)惠措施吸引客戶。一番摸索后，昶銘汽車走上了汽車團購之路，專門找有價格優(yōu)勢的資源批發(fā)商去進車，并與之簽署《批量采購協(xié)議》，約定采購50輛、100輛車給予多少返利。為加大優(yōu)惠力度，昶銘汽車甚至把部分返利也算到車價里去。
剛開始，這種策略奏效了。嘗到甜頭的昶銘汽車在成立第三年開始大肆擴張，拿下了兩個展廳，銷售一度達到了50~60個。“我們開始追求量，不再偏重利潤，也是從這時候開始公司出現(xiàn)了虧損?！睏钰A冰說，在生意好的時候，不會注意到掩藏在水面下的問題。
但楊贏冰的這種解釋并沒有得到購車者的認同。高強向記者質(zhì)疑道：“團購模式?jīng)]有問題，我們把車款給昶銘汽車，后者組建團購，賺中間的返利就足夠維持經(jīng)營；更何況即使真的出現(xiàn)了經(jīng)營虧損，那么昶銘汽車在公司資金鏈斷裂后仍大量吸收購車款，而且持續(xù)忽悠消費者能拿到車，就已經(jīng)涉嫌詐騙。”
高強向記者出示了一份《定向投資協(xié)議》，該協(xié)議在2022年1月簽訂，內(nèi)容為昶銘汽車借款500萬元用于批量采購新車，借款期限為2022年1月19日到2022年4月18日。另外，昶銘汽車還承諾借款方每月保底收益不低于所借款項的百分之三。
“這份協(xié)議從側(cè)面證明了昶銘汽車在去年初資金鏈就出現(xiàn)了問題，不然他們不用去借年化利率高達36%的高利貸。”高強表示，建議相關部門能對二級經(jīng)銷商的經(jīng)營模式和資金情況進行排摸以及常態(tài)化的監(jiān)管。
除此之外，多位購車者向記者透露，他們曾在詢問到昶銘汽車訂車的訂單號后，向一級經(jīng)銷商咨詢車輛生產(chǎn)情況，但卻被一級經(jīng)銷商明確告知沒有這個訂單，或者是之前下訂了但后來又退掉了?！霸诟緵]有訂車的情況下，昶銘汽車銷售還說很快就能提車了，這不就是詐騙嗎？”高強稱。
1月18日，上海市公安局寶山分局經(jīng)偵支隊金融犯罪偵查隊已經(jīng)決定對昶銘汽車涉嫌合同詐騙案進行立案調(diào)查。
2022年12月7日，上海市汽銷行業(yè)協(xié)會發(fā)布的一則“汽車團購消費提示”顯示，由于供貨渠道不穩(wěn)定、買賣雙方信息不對稱、市場價格波動較大等各方面原因，涉及汽車團購的消費投訴增長較快。
對此，上海市汽銷行業(yè)協(xié)會提醒消費者在汽車團購中要理性消費，冷靜思考，提高自我保護意識，應當?shù)叫抛u良好、有相應經(jīng)營實力的正規(guī)汽車經(jīng)銷商參加團購，不能貪圖便宜或者通過非正規(guī)渠道參加團購；要與商家簽訂正規(guī)購車合同，并經(jīng)協(xié)商在合同中體現(xiàn)商家對退款的承諾，簽約首選汽車銷售合同示范文本。此外，消費者要保存好團購車輛交易過程中的各類憑證；商家在團購過程中，出現(xiàn)延遲交車、怠于退款等行為，消費者可以請求消費者協(xié)會或行業(yè)調(diào)解組織進行調(diào)解，或向人民法院提起訴訟，及時主張權利等。（肖逸思）
(文中受訪對象吳菲、周明、王偉、高強、宋華均為化名。)
（責任編輯：蔡文斌）
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