新華網(wǎng)北京3月8日電（錢春弦）“十三五”期間，中國將推進旅游公共服務全域全程全主體覆蓋，以適應大眾旅游的實際需求，全面優(yōu)化提升旅游公共服務供給內(nèi)容、供給結構和供給形式。
國家旅游局近日發(fā)布《“十三五”全國旅游公共服務規(guī)劃》，明確“十三五”旅游公共服務發(fā)展要按照“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享發(fā)展理念，以轉型升級、提質增效為主題，堅持“需求導向、補齊短板、創(chuàng)新共享、智慧支撐、結構優(yōu)化、全域全程、軟硬并舉”建設主線，擴大旅游公共服務有效供給，優(yōu)化旅游公共服務內(nèi)容，全面提升旅游公共服務品質，提高旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展保障能力，為實現(xiàn)旅游強國“三步走戰(zhàn)略”奠定堅實基礎。
規(guī)劃提出，“十三五”期間，要加速推進旅游公共服務體系建設，全面構建與大眾旅游新時代相匹配的結構完善、高效普惠、集約共享、便利可及、全域覆蓋、標準規(guī)范的旅游公共服務體系，力爭實現(xiàn)旅游公共服務供給總量有效擴大、旅游公共服務供給結構不斷優(yōu)化、旅游公共服務運營績效完善提升、旅游公共服務均等發(fā)展實現(xiàn)突破、旅游公共服務空間布局科學合理、旅游公共服務體制機制健全完善六大目標?！笆濉逼陂g，旅游公共服務發(fā)展的主要任務包括完善旅游基礎設施、優(yōu)化旅游交通便捷服務體系、提升旅游公共信息服務、大力推進廁所革命、構建國民旅游休閑網(wǎng)絡、加強旅游惠民便民服務、構筑旅游安全保障網(wǎng)、優(yōu)化旅游公共行政服務、推動旅游公共服務走出去。
國家旅游局負責人對記者表示，“十三五”期間，全國旅游公共服務體系將以迎接大眾旅游新時代的旅游公共服務實際需求為導向，全面優(yōu)化提升旅游公共服務供給內(nèi)容、供給結構、供給形式，推進旅游公共服務全域全程全主體覆蓋。同時將堅持問題導向，圍繞旅游公共服務薄弱環(huán)節(jié)和主要短板，重點發(fā)力、重點推進，著力解決旅游公共服務供給不滿足游客實際需求、旅游公共服務品質不適應旅游業(yè)發(fā)展要求等問題。
規(guī)劃重點部署了未來旅游公共服務發(fā)展的16項重點工程。包括優(yōu)化提升“12301”國家智慧旅游公共服務平臺；構建中國特色旅游服務中心體系，實現(xiàn)游客集中區(qū)域的旅游服務中心全覆蓋；完善旅游景區(qū)主要交通連接線，構建旅游“快進”交通網(wǎng)絡，推進旅游“最后一公里”建設，實現(xiàn)旅游目的地內(nèi)部交通無縫銜接,到2020年，基本實現(xiàn)高速公路等一種及以上“快進”交通方式通達4A級景區(qū)，兩種及以上通達5A級景區(qū)；推動跨區(qū)域旅游休閑綠道建設，構建覆蓋主要旅游城市和旅游區(qū)的綠道“慢游”系統(tǒng)，到2020年，建成完成20條跨區(qū)域自行車旅游休閑綠道，全國總里程達到5000公里；開展旅游觀光巴士示范工程，完善城市游覽服務，滿足自助游、一日游需求。
除12301、旅游服務中心等工程外，規(guī)劃提出，到2020年，全國新建、改擴建旅游廁所累計完成10萬座；主要旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游線路、旅游步行街區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點等游客集中區(qū)域的旅游廁所全部達到A級標準；旅游廁所地圖覆蓋所有A級旅游廁所；無水沖、泡沫節(jié)水、微生物降解等廁所技術得到廣泛應用；4A級以上旅游景區(qū)80%以上的旅游廁所實現(xiàn)生態(tài)化；所有5A級旅游景區(qū)全部具備第三衛(wèi)生間（家庭衛(wèi)生間）。此外還將實施國家旅游風景道公共服務示范工程、自駕車旅居車營地公共服務示范工程、旅游區(qū)（點）道路交通標識體系優(yōu)化工程、旅游安全與應急救援示范工程、A級旅游景區(qū)視頻監(jiān)控工程、鄉(xiāng)村旅游公共服務工程、紅色旅游公共服務工程、旅游志愿者服務管理工程、旅游公共服務標準化工程、旅游公共服務質量評價工程等工程，為廣大游客提供體系完備、門類齊全，規(guī)范標準、優(yōu)質高效，便利惠民、安全舒適的旅游公共服務。
（責任編輯：王辰安）
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