本報(bào)訊 申辦2017年山西省旅游發(fā)展大會(huì)工作開展以來，原平市神州旅行社通過多種形式助力“申旅”，用樸實(shí)、形象、生動(dòng)、風(fēng)趣的語言和入情、入影、入理、入戶的具體做法，收到良好的效果。
——文明游客宣傳。該社結(jié)合旅游的實(shí)踐，充分利用身邊的人和事，采用圖版的形式，向游客宣傳“申旅”的重要意義，做文明游客的重要性和必要性，引導(dǎo)凡是出游游客在旅游的過程中要處處講文明、講禮貌、講素質(zhì)，不做有損人格、國格，損壞景區(qū)景點(diǎn)文物的事情，當(dāng)一名文明游客，用實(shí)際行動(dòng)助力“申旅”，宣傳入情入趣，打動(dòng)人心，游客樂意接受，紛紛投票支持“申旅”。
——旅游服務(wù)宣傳。在旅游服務(wù)宣傳方面，該旅行社堅(jiān)決貫徹新的《旅游法》，徹底杜絕“零團(tuán)費(fèi)”、“低團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫游客購物、隨意增加旅游景點(diǎn)等不法行為，充分利用事實(shí)來說明“零團(tuán)費(fèi)”和“低團(tuán)費(fèi)”給游客帶來的危害，讓每一位游客都能從法律的角度和維護(hù)自身權(quán)益的思維來理解合理的團(tuán)費(fèi)與游客之間的辯證關(guān)系。特別是對(duì)于一些老年游客更是不厭其煩地進(jìn)行解釋，通過簽訂旅游合同規(guī)范行為，贏得了老年游客的理解與支持，不少老年人用的是老人手機(jī)，無法投票，但旅行社的感人舉動(dòng)讓他們紛紛打電話讓兒女和親朋用智能手機(jī)投票，助力“申旅”。
——旅游安全宣傳。文明旅游、安全第一，對(duì)于維護(hù)游客利益，保障游客安全方面，旅行社則采用漫畫、故事的形式，從法理的角度，深入淺出地告訴游客如何去依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，如何購買旅游保險(xiǎn)，碰到緊急情況如何急救，如何保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。通過深入宣傳，使每一位游客都能高興而來，滿意而去，欣喜而歸。旅游歸來再投票完全成為今年神州旅行社的又一創(chuàng)舉，因?yàn)闅w來后體會(huì)更深，對(duì)投票的意義也把握更準(zhǔn)。
——全面動(dòng)員宣傳。“申旅”活動(dòng)開展以來，原平神州旅行社充分利用建社近20年的人脈和經(jīng)驗(yàn)，宣傳“申旅”、助力“申旅”，他們通過全市520個(gè)行政村都有農(nóng)家店的特點(diǎn)，把近期的旅游產(chǎn)品、旅行價(jià)位通過宣傳單的形式張貼到每個(gè)農(nóng)家店的門口，因?yàn)檗r(nóng)家店是農(nóng)村村民流動(dòng)最多的場所，能讓村民隨時(shí)了解信息。同時(shí)也將“申旅”的宣傳單張貼，讓有意旅游的農(nóng)民既能了解當(dāng)前的旅游產(chǎn)品，又能了解“申旅”的重要意義，同時(shí)對(duì)于組織旅游，組織投票做得好的農(nóng)家店業(yè)主，在外出旅游時(shí)給予的一定的優(yōu)惠，讓他們樂意做好這件事情，產(chǎn)生的效果很好。（曹申義）
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