全國兩會期間，全國人大代表、廣東省旅游控股集團(tuán)有限公司總經(jīng)理黃細(xì)花提出了關(guān)于規(guī)范線上旅游經(jīng)營管理、促進(jìn)線上旅游平臺升級的建議。
黃細(xì)花說，當(dāng)今出游方式多樣化，為線上平臺發(fā)展提供了廣闊空間。但是，線上旅游經(jīng)營管理還存在許多不足，如服務(wù)監(jiān)管缺位、創(chuàng)新和售后服務(wù)意識不強(qiáng)、缺乏政策引導(dǎo)和資金扶持等。
黃細(xì)花建議，應(yīng)盡快出臺在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定，明確在線旅游經(jīng)營活動各方責(zé)任和義務(wù)，為解決在線旅游經(jīng)營服務(wù)中的問題、糾紛提供制度保障。同時，還應(yīng)加大對線上旅游的政策引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)扶持，夯實(shí)線上旅游發(fā)展基礎(chǔ)，營造線上旅游發(fā)展的大環(huán)境。她建議在粵港澳大灣區(qū)、長三角地區(qū)等線上旅游平臺發(fā)展較為成熟的地區(qū)，結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢特點(diǎn)，制定出臺扶持政策和措施，搭建融資平臺，切實(shí)解決線上旅游企業(yè)融資難、融資貴問題。引導(dǎo)企業(yè)整合線上優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)線上旅游的產(chǎn)業(yè)化、集約化。
來源：人民網(wǎng)
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