朝陽(yáng)法院已受理三起類似案件，安全問(wèn)題各執(zhí)一詞；專家稱蹦床行業(yè)要盡快出臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
4月16日，朝陽(yáng)區(qū)孫河鄉(xiāng)樂(lè)翻了蹦床樂(lè)園蹦床設(shè)施上兩名工作人員站在兩側(cè)。此前有一名消費(fèi)者在該場(chǎng)地蹦床時(shí)受傷，起訴索賠17萬(wàn)元。朝陽(yáng)法院已開(kāi)庭審理此案。新京報(bào)記者 王飛 攝
近日，昌平區(qū)沙河一家蹦床樂(lè)園內(nèi)，不少家長(zhǎng)領(lǐng)著孩子在里面玩耍，也有不少成年人結(jié)伴放松。場(chǎng)館內(nèi)沒(méi)有劃分成人和兒童區(qū)，未見(jiàn)有工作人員維持秩序，除蹦床外場(chǎng)地內(nèi)還有一些其他輔助游樂(lè)設(shè)備。 新京報(bào)記者 張靜姝 攝
近日，朝陽(yáng)區(qū)東壩一家蹦床樂(lè)園活動(dòng)區(qū)入口貼著入場(chǎng)須知和蹦床安全準(zhǔn)則。律師稱，類似的告知義務(wù)是經(jīng)營(yíng)方免責(zé)條件之一，如遇糾紛，案件審理時(shí)，法官會(huì)考慮到這個(gè)要素，對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)方的責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)劃分。 新京報(bào)記者 張靜姝 攝
時(shí)下蹦床樂(lè)園成了年輕人的娛樂(lè)新去處，但隨之而來(lái)的消費(fèi)糾紛也越來(lái)越多。4月16日下午，一樁蹦床受傷糾紛案在朝陽(yáng)法院開(kāi)庭審理，雙方就樂(lè)園的安全保障問(wèn)題展開(kāi)辯論。
新京報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，近幾年類似的糾紛案并不少見(jiàn)，當(dāng)事人多因蹦床受傷遭遇維權(quán)困難。近日，記者探訪了幾家北京蹦床樂(lè)園發(fā)現(xiàn)，一些樂(lè)園管理松散，消費(fèi)者簽署了免責(zé)協(xié)議，經(jīng)營(yíng)方便不再過(guò)問(wèn)，成人、兒童“混蹦”情況多見(jiàn)，不時(shí)發(fā)生碰撞，安全員也是由兼職學(xué)生構(gòu)成。
行業(yè)專家表示，蹦床樂(lè)園與專業(yè)蹦床有本質(zhì)區(qū)別，這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有統(tǒng)一的安全和管理標(biāo)準(zhǔn)?！盎靵y的市場(chǎng)背后必然會(huì)有安全隱患，建議相關(guān)部門(mén)來(lái)推動(dòng)行業(yè)規(guī)范?！?/p>
律師指出，經(jīng)營(yíng)方設(shè)立格式化條款回避責(zé)任，涉嫌違反消費(fèi)者保護(hù)法。
蹦床時(shí)做空翻導(dǎo)致骨折
2018年6月，大學(xué)生王強(qiáng)（化名）在朝陽(yáng)區(qū)樂(lè)翻了蹦床樂(lè)園做空翻動(dòng)作后骨折，之后將樂(lè)園經(jīng)營(yíng)方北京覓途文化傳播有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱覓途公司）和北京華康文化傳播有限公司（簡(jiǎn)稱華康公司）訴至法院，并索賠17萬(wàn)余元。
他起訴說(shuō)，2018年6月20日，他通過(guò)覓途公司的微信公眾號(hào)報(bào)名購(gòu)票，和兩名同學(xué)來(lái)到該公司指定的活動(dòng)目的地北京朝陽(yáng)樂(lè)翻了蹦床樂(lè)園。據(jù)覓途公司代表以及蹦床樂(lè)園店長(zhǎng)透露，此樂(lè)園由被告華康公司管理經(jīng)營(yíng)，兩公司是合作關(guān)系，華康公司提供場(chǎng)地，覓途公司負(fù)責(zé)售票和售后。
王強(qiáng)向記者描述，他和同學(xué)穿了蹦床襪進(jìn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行安全指導(dǎo)和警示。其間，他做了一個(gè)前翻動(dòng)作，下落時(shí)崴傷右腳踝?！爱?dāng)時(shí)同學(xué)呼救尋找工作人員，但沒(méi)有得到協(xié)助。”
經(jīng)診斷，王強(qiáng)右三踝骨折、右脛骨遠(yuǎn)端外側(cè)緣撕脫骨折、右踝關(guān)節(jié)囊破裂等多處損傷。為此他住院14天，而且安裝了鋼板固定，需要二次手術(shù)。
王強(qiáng)認(rèn)為，自己受傷是因蹦床結(jié)構(gòu)不合理，存在安全缺陷。而且，被告方事先沒(méi)有對(duì)他進(jìn)行安全培訓(xùn)和引導(dǎo)，未盡安全保障義務(wù)。因此，請(qǐng)求法院判令被告支付醫(yī)療費(fèi)、二次醫(yī)療費(fèi)、精神損失費(fèi)等共計(jì)人民幣17萬(wàn)余元。
場(chǎng)館是否盡到風(fēng)險(xiǎn)提醒義務(wù)成庭審焦點(diǎn)
2018年11月第一次開(kāi)庭時(shí)，華康公司缺席審理。庭上，被告覓途公司辯稱，認(rèn)可王強(qiáng)在蹦床樂(lè)園受傷。該公司代理人稱，消費(fèi)者購(gòu)票前有安全提示，進(jìn)場(chǎng)時(shí)有書(shū)面安全協(xié)議書(shū)。“入場(chǎng)前有告示，場(chǎng)內(nèi)明確禁止做前翻危險(xiǎn)動(dòng)作，消費(fèi)者受傷的地方也有這種提示。作為成年人，應(yīng)該知曉動(dòng)作的風(fēng)險(xiǎn)，原告應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任?！?/p>
對(duì)此，王強(qiáng)稱，被告沒(méi)有告知不許空翻，自己也沒(méi)看到書(shū)面安全說(shuō)明，也沒(méi)有簽署這份說(shuō)明。庭審中，王強(qiáng)的同學(xué)出庭作證，稱事發(fā)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有看到工作人員，他將受傷的王強(qiáng)背出場(chǎng)外。
4月16日下午，該案再次開(kāi)庭，華康公司代理人也出庭應(yīng)訴。
庭審圍繞被告是否盡到安全保障義務(wù)、原告是否有責(zé)任等焦點(diǎn)展開(kāi)辯論。針對(duì)王強(qiáng)一方的質(zhì)疑，華康公司表示，入場(chǎng)前消費(fèi)者都會(huì)簽署安全告知說(shuō)明，詳細(xì)告知不可空翻。關(guān)于蹦床設(shè)施是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，華康公司辯稱，消費(fèi)者可以投訴，讓主管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)檢查。
該案將擇日宣判。
■ 追訪
蹦床摔傷非偶發(fā) 傷者最小僅3歲
新京報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者蹦床摔傷并走司法程序的案例并不少見(jiàn)，僅上述案件主審法官手里就還有兩起案例，被告都是蹦床場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)方，目前案件均在審理之中。
20歲的當(dāng)事人曹先生起訴稱，其在2018年3月9日到蹦床樂(lè)園玩，空翻時(shí)胳膊著地骨折，被鑒定為十級(jí)傷殘。他認(rèn)為蹦床樂(lè)園未盡到安全提醒和現(xiàn)場(chǎng)巡視的責(zé)任，并稱同去的4人，只有一人簽署了安全須知。對(duì)此，被告則稱工作人員曾三次提醒他不要做危險(xiǎn)動(dòng)作。
傷者小華事發(fā)時(shí)只有3歲，其母親起訴稱，2018年2月5日下午，小華在蹦床樂(lè)園玩，被旁邊的10歲男童踩中右腿，之后確診右腿遠(yuǎn)端骨折，并進(jìn)行肢具固定。據(jù)了解，對(duì)方起初不承認(rèn)踩到小華，其母親起訴樂(lè)園經(jīng)營(yíng)方及保險(xiǎn)公司索賠。
在審理中，樂(lè)園經(jīng)營(yíng)方答辯稱，事發(fā)時(shí)小華母親在距離孩子兩三米的地方給孩子拍照，沒(méi)有履行監(jiān)護(hù)義務(wù)，也應(yīng)擔(dān)責(zé)。其次，導(dǎo)致受傷的主要原因是別的小朋友的侵權(quán)行為，應(yīng)當(dāng)找對(duì)方主張權(quán)益。
同時(shí)，被告方也拿出了其他兩起案件中所提到的“安全協(xié)議”，安全免責(zé)條款第二條規(guī)定，未滿十二周歲的兒童需要家長(zhǎng)進(jìn)入，原告監(jiān)護(hù)人簽字。對(duì)此，原告認(rèn)為，雖然簽署了安全須知，但是不能免除被告責(zé)任。目前案件正在司法鑒證階段，尚未宣判。
現(xiàn)狀1
成人兒童“混蹦” 安全員是兼職學(xué)生
近日，新京報(bào)記者探訪北京多家蹦床場(chǎng)館發(fā)現(xiàn)，成人、兒童混蹦的場(chǎng)景很常見(jiàn)，一些蹦床樂(lè)園利用安全協(xié)議的免責(zé)條款規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)。
昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)的一家蹦床樂(lè)園，因靠近大學(xué)城，不少年輕人喜歡來(lái)“嗨”。場(chǎng)地超過(guò)一千平米，拼接著大約20個(gè)蹦床，沒(méi)有區(qū)分成人區(qū)和兒童區(qū)。
工作人員告訴記者，場(chǎng)館一般建議3歲以上的孩子可以入內(nèi)，6歲以下的孩子由家長(zhǎng)陪伴。但記者在店內(nèi)看到，有父母咨詢孩子2歲4個(gè)月是否可以入場(chǎng)時(shí)，工作人員也毫不猶豫表示“可以”，“家長(zhǎng)陪著沒(méi)問(wèn)題，只要孩子會(huì)走了就能進(jìn)去玩?！?/p>
除了蹦床，場(chǎng)館內(nèi)還有秋千、充氣玩具等設(shè)施，不少孩子結(jié)伴推搡打鬧。其間，有幾個(gè)年輕人拉手蹦到他們身邊，兩個(gè)小男孩瞬時(shí)被“彈飛”，隨后倒地。之后幾個(gè)孩子又爬起來(lái)接著玩。記者在現(xiàn)場(chǎng)觀察一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有孩子家長(zhǎng)在邊上陪伴，也沒(méi)有工作人員上前引導(dǎo)。
不過(guò)蹦床公園的工作人員介紹，場(chǎng)內(nèi)是有安全員的，“周末人多時(shí)候有8個(gè)人，平時(shí)少一些?！背司S持秩序，還會(huì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，“你們要想學(xué)，他們都可以教，空翻肯定沒(méi)問(wèn)題，他們都是專業(yè)的，也不收費(fèi)?！惫ぷ魅藛T透露，安全員基本都是兼職，不少都是學(xué)生。
朝陽(yáng)區(qū)東壩的一家蹦床樂(lè)園要求，入場(chǎng)的大人孩子都要簽一份安全協(xié)議。場(chǎng)地入口，貼著蹦床安全準(zhǔn)則，包含入場(chǎng)前熱身，嚴(yán)禁在床區(qū)追逐嬉戲打鬧，嚴(yán)禁攜帶尖銳物品等。蹦床場(chǎng)地內(nèi)有單個(gè)“教學(xué)區(qū)”，工作人員表示，沒(méi)課時(shí)，所有人在一起活動(dòng)，不區(qū)分成人區(qū)和兒童區(qū)。
朝陽(yáng)區(qū)亞運(yùn)村小營(yíng)的一家蹦床樂(lè)園進(jìn)場(chǎng)前也要簽署協(xié)議，協(xié)議內(nèi)包含一則免責(zé)條款，“簽訂此協(xié)議則默認(rèn)您的孩子具備在專業(yè)蹦床區(qū)進(jìn)行蹦床活動(dòng)的能力，由此造成的意外傷害責(zé)任自負(fù)，本館不負(fù)任何責(zé)任?！?/p>
朝陽(yáng)區(qū)一家蹦床樂(lè)園相關(guān)人士表示，雖然有安全協(xié)議，但實(shí)際管理上也存在困境，“曾有個(gè)40多歲的顧客非要空翻，工作人員不讓，他也控制不住，出了問(wèn)題也不承認(rèn)員工提醒過(guò)他?！边@種情況下，員工只能用記錄儀工作。對(duì)于不聽(tīng)話的顧客，工作人員只能反復(fù)說(shuō)，有時(shí)甚至用喇叭說(shuō)。
該人士稱，蹦床樂(lè)園是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館，顧客在運(yùn)動(dòng)中扭傷屬于正常。場(chǎng)館工作人員會(huì)看嚴(yán)重程度處理，骨頭、韌帶問(wèn)題建議就醫(yī)，扭傷和淤血?jiǎng)t冰敷休整。
該人士介紹，場(chǎng)館會(huì)給顧客上保險(xiǎn)，可以通過(guò)保險(xiǎn)公司理賠，顧客受傷索賠進(jìn)入司法程序的很少。在他的場(chǎng)館里，發(fā)生過(guò)一起保險(xiǎn)理賠，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者腳部脫臼，就醫(yī)花了千元左右，后走保險(xiǎn)程序得到賠付。
現(xiàn)狀2
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稱蹦床教練兩三天能“速成”
朝陽(yáng)區(qū)一家蹦床樂(lè)園，每小時(shí)200元可以雇到一位蹦床教練。工作人員介紹，教練是各地區(qū)體操隊(duì)的退役運(yùn)動(dòng)員，每年都要經(jīng)受公司的重新考核，“我們公司考核嚴(yán)格，過(guò)了才能帶學(xué)生。”至于對(duì)學(xué)生的要求，工作人員的建議是“5歲以上”。
場(chǎng)館內(nèi)一名家長(zhǎng)告訴記者，孩子7歲，看到同學(xué)都在玩蹦床，就嚷嚷著要學(xué)。但看到現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和花式的動(dòng)作后，她開(kāi)始懷疑這些開(kāi)課教練的資質(zhì)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂的“專業(yè)訓(xùn)練”或許只是兩三天的“速成品”。
近日，記者聯(lián)系了一家蹦床教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)方稱，蹦床培訓(xùn)屬于健身操課的一個(gè)項(xiàng)目，培訓(xùn)一周即可考試拿證，學(xué)費(fèi)是2980元。對(duì)于學(xué)員沒(méi)有特殊要求，只是建議有一定運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)，身體素質(zhì)好即可。此外他表示，培訓(xùn)后學(xué)員會(huì)拿到他們公司頒發(fā)的合格證，“我們公司業(yè)界很認(rèn)可的，你拿著這證就可以去應(yīng)聘?！?/p>
另外一家培訓(xùn)公司也向記者透露，零基礎(chǔ)的學(xué)員只要培訓(xùn)兩天，交兩千學(xué)費(fèi)，就能取得專業(yè)蹦床資格證。
上述兩家機(jī)構(gòu)都表示，蹦床教練目前沒(méi)有政府官方機(jī)構(gòu)頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)，都是商家自己培訓(xùn)考核后頒發(fā)的。采訪中也有蹦床樂(lè)園表示，招聘教練主要是看其是否是運(yùn)動(dòng)員出身，有沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。
■ 聲音
律師：
行業(yè)發(fā)展會(huì)碰到問(wèn)題 判決案例有助改善現(xiàn)狀
對(duì)于目前存在的有關(guān)于蹦床樂(lè)園的糾紛，安理律師事務(wù)所律師包華認(rèn)為，成年人和未成年人的責(zé)任不太一樣。成年人自我保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)方只要提示到位就可以了。如果成年人堅(jiān)持做危險(xiǎn)動(dòng)作，自己也要擔(dān)責(zé)。
對(duì)于未成年人，包華認(rèn)為，監(jiān)護(hù)人未盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任需擔(dān)責(zé)。至于經(jīng)營(yíng)者，必須要做到充分全面的安全提示義務(wù)和告知說(shuō)明，以及器材用品、場(chǎng)地秩序的安全保障義務(wù)，如果沒(méi)有做到，也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
至于蹦床樂(lè)園要求當(dāng)事人簽署的安全協(xié)議，包華認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)方如果沒(méi)有做到全面的事實(shí)說(shuō)明，比如隱瞞設(shè)備存在的問(wèn)題等，那么經(jīng)營(yíng)方設(shè)立的免責(zé)條款涉嫌違反消費(fèi)者保護(hù)法，消費(fèi)者即使簽了也不用擔(dān)責(zé)。
包華也表示，告知義務(wù)是經(jīng)營(yíng)方免責(zé)條件之一，在審理中，法官會(huì)考慮到這個(gè)要素，對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)方的責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)劃分。
包華稱，一個(gè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)碰到問(wèn)題，不是要把這個(gè)行業(yè)判出一個(gè)交易規(guī)則來(lái)，而是希望能通過(guò)大量案件積累的判決，將經(jīng)營(yíng)方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高，改善現(xiàn)狀，一些建議性的標(biāo)準(zhǔn)變成強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)內(nèi)人士：
蹦床行業(yè)需盡快出臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)家體育總局中國(guó)蹦床與技巧協(xié)會(huì)中國(guó)大眾蹦床推廣委員會(huì)培訓(xùn)部主任李剛稱，“我們國(guó)家目前沒(méi)有相關(guān)部門(mén)對(duì)蹦床教練有嚴(yán)格的考核和認(rèn)證，蹦床樂(lè)園教練所說(shuō)的專業(yè)資質(zhì)，多數(shù)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的。就算個(gè)人掌握蹦床技能，有沒(méi)有教授能力也不好說(shuō)。”
李剛稱，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上興起的蹦床場(chǎng)所并非真正意義上的專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，而是大眾娛樂(lè)場(chǎng)所。因此，場(chǎng)地規(guī)格，管理水平，教練資質(zhì)和專業(yè)化程度都不一樣，也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，造成了當(dāng)下市場(chǎng)的混亂局面。
“人們最直觀的感受，就是蹦床受傷的事件。尤其是孩子，有些損傷是不可逆轉(zhuǎn)的?！崩顒傆X(jué)得，蹦床樂(lè)園得做好區(qū)域劃分，成人和孩子在一起容易發(fā)生碰撞，體重相差超過(guò)20斤的人在一張蹦床上，輕的人很容易被“彈走”。而且，目前市面上的蹦床質(zhì)量參差不齊，如果承受力和穩(wěn)定性不好，又同時(shí)容納很多人，必然有安全隱患。
另外李剛認(rèn)為，蹦床者也應(yīng)遵守規(guī)則，在掌握技能的前提下適度參與?！氨拇脖旧硎且豁?xiàng)相對(duì)安全的運(yùn)動(dòng)，但前提是要掌握蹦床技能，否則貿(mào)然進(jìn)行高難度動(dòng)作，危險(xiǎn)性就高了?！?/p>
他指出，國(guó)外蹦床樂(lè)園是極限運(yùn)動(dòng)發(fā)燒友們鐘愛(ài)的場(chǎng)所，場(chǎng)地設(shè)備和參與者的經(jīng)驗(yàn)技巧都很成熟。而國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)定位和定性，場(chǎng)所規(guī)格、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，都需要有關(guān)部門(mén)來(lái)推進(jìn)。
新京報(bào)記者 劉洋 張靜姝 實(shí)習(xí)生 秦姝文
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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