近期，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一些以“零基礎入圈”“低門檻、高回報”為噱頭的AI網(wǎng)絡培訓班，在老年人中逐漸流行。此類培訓班常以低價體驗課吸引老年人注意，再以“學完就能賺錢”“名額有限”等話術誘導老年人高價購買劣質課程。某投訴平臺上，涉及“AI培訓”的投訴已超過5000條，不少老年人反映遭遇夸大宣傳、誘導消費、效果不符、退費難等問題。
老年人熱衷學習AI技能，既是自身多元需求的體現(xiàn)，也與社會數(shù)字化進程相關。許多老人希望通過AI工具便捷創(chuàng)作、分享經驗，甚至嘗試開展線上小事業(yè)，從中獲得成就感與價值延續(xù)。然而，部分不法分子恰恰利用這種心理，以“輕松賺錢”“賦能晚年”為包裝，借“貼心服務”與“權威形象”騙取信任，將AI培訓變?yōu)橐粓觥熬珳适崭睢薄?/p>
此類亂象不僅暴露了不法分子的貪婪，更折射出老年人技能學習需求與正規(guī)渠道匱乏之間的矛盾。越來越多老年人渴望學習實用技能、融入智能社會，但市場上針對“銀發(fā)群體”設計、價格合理的優(yōu)質課程卻十分稀缺。這種供需失衡，給了投機者可乘之機。
治理AI培訓“坑老”現(xiàn)象，需標本兼治、精準施策。首先，監(jiān)管部門應向前一步。相關部門應建立聯(lián)動機制，動態(tài)篩查線上培訓廣告，重點整治“保收益”“速成”等虛假宣傳，并完善投訴舉報快速響應機制，對頻繁被投訴的機構加強監(jiān)管，通過曝光典型案例形成震懾。
其次，壓實平臺責任?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺作為AI培訓廣告和交易的載體，必須嚴格審核培訓機構資質與課程內容，建立針對中老年用戶的消費風險提示機制，對存在欺詐行為的商家及時清退并配合追責，不能當“甩手掌柜”。
此外，還需構建社會“防坑”屏障。社區(qū)、老年大學、公益組織可定期開設數(shù)字素養(yǎng)與防騙講座，既教技能，也傳授防騙知識。家庭成員應主動關心長輩的數(shù)字生活，幫助甄別信息，成為他們信賴的“技術顧問”。
與此同時，我們更應看到問題的另一面：老年人旺盛的數(shù)字學習需求，也蘊藏著一個尚未被充分重視的細分市場。具備社會責任感的企業(yè)與教育工作者，可深入老年群體，開發(fā)符合其認知特點、生活需要和經濟能力的優(yōu)質AI課程，真正將他們的學習熱情引向創(chuàng)造價值的軌道。(農冠斌 鄒雨沁)
（責任編輯：盧相?。?/span>
晉公網(wǎng)安備 14090202000008號 
